Termini di Servizio

1. Accettazione dei termini

Utilizzando Prenotix ("il Servizio"), accessibile su prenotix.it, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accetti, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del servizio

Prenotix è una piattaforma SaaS che consente a professionisti e attività commerciali di creare una pagina di prenotazione online personalizzata, gestire appuntamenti, servizi e clienti tramite un pannello di controllo dedicato.

Il Servizio è disponibile in un piano gratuito con funzionalità limitate e in un piano a pagamento ("Pro") con funzionalità avanzate, il cui costo è indicato nella pagina di sottoscrizione al momento dell'acquisto.

3. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

Ti impegni a notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account all'indirizzo assistenza@prenotix.it.

4. Pagamenti e abbonamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, fornitore certificato PCI DSS. Non conserviamo dati di carte di credito sui nostri server.

Gli abbonamenti Pro si rinnovano automaticamente al termine del periodo di fatturazione. Puoi disdire in qualsiasi momento dal pannello di controllo nella sezione "Abbonamento". Non sono previsti rimborsi per i periodi già fatturati, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile.

5. Utilizzo accettabile

Accetti di non utilizzare il Servizio per:

• Attività illegali o fraudolente.
• Inviare spam o comunicazioni non richieste ai clienti.
• Caricare contenuti offensivi, diffamatori o che violino diritti di terzi.
• Tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o dati altrui.
• Rivendere o sublicenziare il Servizio senza autorizzazione scritta.

6. Contenuti dell'utente

Rimani titolare di tutti i contenuti che carichi su Prenotix (logo, testi, immagini). Concedi a Prenotix una licenza limitata, non esclusiva e gratuita per ospitare e visualizzare tali contenuti ai fini dell'erogazione del Servizio.

Sei l'unico responsabile dei contenuti caricati e garantisci di detenere tutti i diritti necessari per la loro pubblicazione.

7. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del Servizio, tuttavia non offriamo garanzie di uptime specifico. Ci riserviamo il diritto di effettuare manutenzioni programmate, previa comunicazione dove possibile.

8. Limitazione di responsabilità

Prenotix non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio. La responsabilità massima di Prenotix nei confronti dell'utente è limitata all'importo pagato negli ultimi 3 mesi di abbonamento.

9. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore. Continuando a utilizzare il Servizio dopo tale data, accetti i nuovi termini.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale del luogo di residenza del consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini di Servizio, contattaci a: info@prenotix.it oppure per assistenza tecnica: assistenza@prenotix.it.